Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Questions sur vos données : support@thegccpro.com.

Ce que nous collectons

Quand vous commandez : votre nom, votre numéro de mobile, votre région ou ville, un point de repère et votre commande. Le nom, le numéro de mobile et la région sont nécessaires, ainsi que le point de repère sur la page de commande : sans eux, nous ne pouvons ni confirmer ni livrer votre commande. Sur les pages de commande express, le point de repère est facultatif. Nous ne demandons pas d'adresse e-mail.

Nous ne collectons jamais de données de paiement : vous payez en espèces à la livraison.

Quand vous naviguez : votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Pourquoi

Pour vous appeler afin de confirmer la commande, la livrer, gérer les retours, bloquer les numéros qui refusent les colis à répétition et mesurer nos publicités.

Avec qui nous les partageons

Notre partenaire de livraison et de centre d'appels (COD Services) reçoit votre nom, téléphone, adresse et commande, pour la confirmer et la livrer.

Meta (Facebook, Instagram) et TikTok reçoivent des événements sur les visites et les achats pour mesurer nos publicités. Votre numéro ne leur est envoyé que sous forme de code irréversible (hash), jamais lisible.

Notre tableau de commandes (Google Sheets), que nous seuls pouvons ouvrir, et notre hébergeur (Hostinger), qui fait tourner la boutique.

Refus répétés

Un numéro ayant plusieurs annulations ou livraisons refusées peut être bloqué.

La vérification du pays

Cette boutique n'est ouverte qu'au Liban. Nous déterminons le pays de votre connexion à partir de votre adresse IP grâce à la base de données de DB-IP, sur notre propre serveur. Votre adresse n'est envoyée nulle part, et pour les visites depuis l'étranger nous ne gardons qu'un total par pays. IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com).

Cookies et stockage

Votre panier, enregistré dans votre navigateur (tgp_cart_v1).

Le fait que vous avez fermé la suggestion de langue, dans votre navigateur.

Un numéro de visiteur aléatoire (cookie tgp_vid, conservé 1 an) pour compter les visites répétées et voir qui est sur la boutique en ce moment. Il ne contient rien sur vous.

Les informations de la première visite (quelle publicité vous a amené), conservées pendant la visite et jusqu'à 24 heures.

Les cookies de Meta (_fbp, _fbc) et de TikTok (_ttp), pour mesurer nos publicités.

Nous n'utilisons aucun autre outil d'analyse.

Durée de conservation

Les commandes sont conservées pour la livraison, les retours, la comptabilité et la prévention de la fraude. Les données de visite en direct sont effacées après 24 heures.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à voir vos données et en obtenir une copie, ou à les corriger, compléter ou effacer : écrivez à support@thegccpro.com. Les corrections sont faites gratuitement dans un délai de 10 jours.

Vous pouvez aussi vous opposer, pour des motifs légitimes, à l'utilisation de vos données, y compris à des fins publicitaires.