سياسة الخصوصية

من نحن

للأسئلة حول بياناتك: support@thegccpro.com.

ما الذي نجمعه

عند الطلب: اسمك ورقم هاتفك الخليوي ومنطقتك أو بلدتك وأقرب علامة وما تطلبه. الاسم ورقم الهاتف والمنطقة ضرورية، وكذلك أقرب علامة في صفحة الطلب: من دونها لا نستطيع تأكيد طلبك أو توصيله. في صفحات الطلب السريع تكون أقرب علامة اختيارية. لا نطلب بريداً إلكترونياً.

لا نجمع أي بيانات دفع: تدفع نقداً عند التسليم.

عند التصفّح: عنوان IP ونوع المتصفّح والصفحات التي تزورها.

لماذا

للاتصال بك لتأكيد الطلب، وتوصيله، ومعالجة الإرجاع، ومنع الأرقام التي ترفض الطرود بشكل متكرّر، وقياس إعلاناتنا.

مع من نشاركها

يتلقّى شريكنا في التوصيل ومركز الاتصال (COD Services) اسمك وهاتفك وعنوانك وطلبك لتأكيده وتوصيله.

تتلقّى Meta (فيسبوك وإنستغرام) وTikTok أحداثاً عن الزيارات والمشتريات لقياس إعلاناتنا. لا يُرسل رقم هاتفك إليها إلا كرمز لا يمكن عكسه (hash)، وليس بشكل مقروء أبداً.

جدول الطلبات (Google Sheets) الذي لا يفتحه أحد غيرنا، ومزوّد الاستضافة (Hostinger) الذي يشغّل المتجر.

الرفض المتكرّر

قد يُمنع من الطلب الرقمُ الذي تتكرّر معه الإلغاءات أو رفض الاستلام.

التحقّق من البلد

هذا المتجر متاح في لبنان فقط. نحدّد بلد اتصالك من عنوان IP باستخدام قاعدة بيانات DB-IP على خادمنا الخاص. لا يُرسل عنوانك إلى أي جهة، وبالنسبة للزيارات من الخارج لا نحتفظ إلا بعدد إجمالي لكل بلد. IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين

سلّتك، محفوظة في متصفّحك (tgp_cart_v1).

ملاحظة بأنك أغلقت اقتراح اللغة، في متصفّحك.

رقم زائر عشوائي (ملف tgp_vid، يُحفظ سنة واحدة) لعدّ الزيارات المتكرّرة ومعرفة من يتصفّح المتجر الآن. لا يحتوي على أي معلومات عنك.

تفاصيل الحملة في الزيارة الأولى (أي إعلان أوصلك)، تُحفظ أثناء الزيارة ولمدة أقصاها 24 ساعة.

ملفات Meta (_fbp و_fbc) وملف TikTok (_ttp) لقياس إعلاناتنا.

لا نستخدم أي أداة تحليل أخرى.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلّات الطلبات للتوصيل والإرجاع والمحاسبة ومنع الاحتيال. تُحذف بيانات الزيارة المباشرة بعد 24 ساعة.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطّلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها، أو تصحيحها أو استكمالها أو حذفها: راسلنا على support@thegccpro.com. نجري التصحيح مجاناً خلال 10 أيام.

يحقّ لك أيضاً الاعتراض، لأسباب مشروعة، على استخدام بياناتك، بما في ذلك لأغراض الإعلان.