Retours et remboursements

Retour sous 7 jours

Vous pouvez retourner un produit dans les 7 jours qui suivent la livraison, à condition qu'il soit inutilisé, complet et dans son emballage d'origine. La loi marocaine de protection du consommateur (loi 31-08) vous accorde ce droit pour les achats à distance.

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Écrivez-nous à support@thegccpro.com dans les 7 jours qui suivent la livraison, avec votre numéro de commande et une photo. Nous trouverons une solution.

Comment retourner un produit

Écrivez à support@thegccpro.com avec votre numéro de commande. Nous organisons l'enlèvement à votre adresse par notre livreur.

Qui paie le retour

Si l'article est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à votre commande, nous payons tout.

Si vous avez changé d'avis, les frais de retour sont à votre charge.

Votre remboursement

Nous remboursons en espèces dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Vous avez payé en espèces, vous êtes remboursé en espèces.

Bon à savoir

Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon les écrans.

Les produits contenant de petites pièces ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans : l'âge est indiqué sur chaque fiche produit.